Condițiile pentru furnizori

Moons (moons.ro) e locul unde mirii găsesc furnizori de nuntă și le cer oferte. Îl administrează Proexp Software Development SRL („Moons”, „noi”).

Condițiile se aplică oricui își creează un profil de furnizor („tu”), ca firmă, PFA sau altă formă de organizare. Când le accepți, ele devin contractul dintre tine și Moons. Dacă îți creezi profilul pentru o firmă, confirmi că ai dreptul să o reprezinți.

Moons nu intermediază plăți și nu e parte la contractul dintre tine și miri.

• Îți creezi profilul gratuit. Ca să-l publici, profilul are nevoie de:
  • cel puțin 6 poze;
  • o descriere;
  • categoria;
  • zona în care lucrezi sau, pentru locații și magazine, adresa;
  • un preț (un preț de pornire sau un pachet) sau „la cerere”;
  • un telefon, WhatsApp sau e-mail la care te pot găsi mirii (Instagramul sau site-ul singure nu ajung).
• Îți citim profilul înainte să apară public, de obicei în 24 de ore, și îți scriem pe e-mail ce am hotărât. Putem cere schimbări sau refuza publicarea; îți spunem de ce.
• Ții datele la zi: prețurile, zona în care lucrezi și calendarul. Pe profil apare „Liber pe …” doar după ce ți-ai confirmat calendarul.
• Răspunzi pentru tot ce se face din contul tău, inclusiv de membrii echipei pe care îi adaugi. Păstrează-ți accesul la cont în siguranță.
• Poți ascunde sau șterge profilul oricând, din Setări.

• Doar poze și filmulețe pe care ai dreptul să le folosești. Dacă nu le-ai făcut tu, ai acordul autorului.
• Nunțile reale apar doar cu acordul mirilor: unul dintre ei confirmă pe e-mail, iar oricare dintre ei îl poate retrage oricând.
• Fără date personale ale mirilor sau ale invitaților fără acordul lor și fără conținut ilegal, jignitor sau înșelător.
• Prețurile și descrierile sunt reale: nu promiți ce nu oferi.
• Tu răspunzi pentru ce publici și pentru acordurile de care ai nevoie (autorii pozelor, mirii, invitații care apar în ele).

Putem ascunde conținutul care încalcă aceste reguli și îți spunem de ce (secțiunea 8).

• Conținutul rămâne al tău (sau al autorilor lui).
• Ne dai dreptul neexclusiv și gratuit, oriunde în lume, să-l stocăm, să-l afișăm, să-l copiem, să-l adaptăm tehnic (redimensionare, decupare, comprimare) și să-l distribuim pe moons.ro, în e-mailurile către miri și în rezultatele motoarelor de căutare. Furnizorii noștri tehnici (găzduire, e-mail) îl folosesc doar ca să ne ajute să facem asta.
• Ne dai și dreptul să folosim numele, logo-ul și pozele din profilul tău, fără cele din nunțile reale, ca să promovăm Moons și profilul tău: pe rețelele sociale, în newsletter, în reclame și în prezentări. Ne poți cere oricând să nu mai folosim un material în promovări noi.
• Dreptul se încheie când ștergi profilul. Pot rămâne doar promovările publicate deja, copiile de siguranță până se șterg în ciclul lor obișnuit și ce trebuie să păstrăm prin lege.

Ești furnizor fondator dacă îți publici profilul în perioada pentru fondatori.

• Publică-ți profilul în perioada pentru fondatori și ai toate funcțiile Moons gratuit, fără card.
• Te anunțăm din timp, cu cel puțin 30 de zile înainte, când se încheie perioada pentru fondatori.
• Apoi profilul rămâne gratuit. Planul plătit costă 600 de lei pe an; ca furnizor fondator ai un preț preferențial de 300 de lei pe an.
• Nu plătești nimic automat.

Anunțăm data de încheiere pe această pagină și pe moons.ro, iar fiecare furnizor fondator o primește și pe e-mail. Anunțul e valabil pentru toți furnizorii, și pentru cei care își publică profilul după el. Prețurile nu conțin TVA (Proexp Software Development SRL nu este plătitoare de TVA).

Nicio plată nu te urcă în rezultate și nu există locuri plătite. Dacă vor exista vreodată, vor fi marcate separat și te anunțăm cu 15 zile înainte, ca la orice schimbare.

Acum, ordinea ține de cât de complet e profilul tău (descriere, telefon, poze, video, prețuri), de calendarul ținut la zi și de câte vizite și cereri de ofertă a avut profilul în ultimele 30 de zile. Folosim acești factori pentru că le arată mirilor întâi furnizorii cu profiluri complete, disponibili și căutați.

Nu-ți garantăm o anumită poziție și nici un număr de vizite, cereri de ofertă sau rezervări.

Mirii îți pot lăsa recenzii. Nu poți șterge sau ascunde o recenzie. Dacă una încalcă regulile, ne-o raportezi la contact@moons.ro și o analizăm de obicei în 2 zile lucrătoare. Până atunci rămâne vizibilă, în afară de cazul în care e vădit ilegală sau dezvăluie date personale; pe acestea le putem ascunde imediat.

Recenziile sunt părerea mirilor, nu a Moons. Ascundem ce încalcă regulile sau legea.

• Putem ascunde, limita sau suspenda profilul tău sau o parte din el dacă:
  • încalci aceste condiții;
  • datele din profil sunt false, înșelătoare sau neactualizate;
  • primim plângeri întemeiate de la miri sau reclamații că încalci drepturile altcuiva;
  • avem motive să bănuim fraudă, spam sau acces neautorizat la contul tău;
  • nu răspunzi când îți cerem să confirmi date din profil;
  • ne-o cere legea sau o autoritate;
  • profilul pune în pericol siguranța Moons sau a celor care îl folosesc.
• Dacă îți ascundem profilul sau o parte din el, îți scriem pe e-mail de ce, cel târziu în momentul în care o facem.
• Dacă vrem să-ți închidem contul definitiv, te anunțăm cu cel puțin 30 de zile înainte și îți spunem motivul. Putem acționa imediat când ne obligă legea, când există un motiv grav prevăzut de lege (de exemplu frauda sau conținutul ilegal) sau când ai încălcat aceste condiții în mod repetat.
• Profilurile care rămân ciornă mai mult de 12 luni le putem șterge, după ce te anunțăm pe e-mail cu 30 de zile înainte.
• Poți contesta orice decizie scriindu-ne la contact@moons.ro. Îți răspundem cu explicația noastră.

• Moons e un loc de prezentare și de contact. Nu răspundem pentru înțelegerile dintre tine și miri: cereri, rezervări, plăți, anulări, neprezentări sau neînțelegeri. Nu verificăm identitatea mirilor și nici cât de serioase sunt cererile lor.
• Nu răspundem pentru ce scriu mirii în recenzii și în mesaje.
• Îți oferim Moons așa cum este, cât timp e disponibil. Pot exista întreruperi, erori sau pierderi de date, așa că păstrează-ți copii ale pozelor și ale textelor. Nu-ți garantăm cereri, rezervări sau venituri.
• Nu răspundem pentru pagube indirecte, cum ar fi câștigul pierdut, clienții pierduți, reputația, datele sau ocaziile pierdute.
• Nu răspundem pentru ce nu putem controla: pene ale furnizorilor noștri (găzduire, e-mail, internet, curent), atacuri informatice sau decizii ale autorităților.
• Pentru orice altă pagubă, răspunderea noastră totală față de tine e de cel mult suma pe care ne-ai plătit-o în cele 12 luni dinaintea faptei sau 200 de lei, care dintre ele e mai mare.
• Aceste limite nu se aplică pagubelor produse cu intenție sau din culpă gravă și nici altor cazuri în care legea nu permite limitarea răspunderii.

• Răspunzi față de miri pentru serviciile tale și respecți legea care ți se aplică: autorizații, facturare, protecția consumatorilor și protecția datelor.
• Dacă cineva (miri, autorii unor poze, o autoritate) ne cere ceva din cauza conținutului tău, a serviciilor tale sau pentru că ai încălcat aceste condiții, ne despăgubești pentru pagubele, amenzile și cheltuielile pe care le avem, inclusiv onorariile avocaților. Te anunțăm despre pretenție și lucrăm împreună la răspuns.

• Ce vedem noi: datele din profil, cererile de ofertă și mesajele, statisticile profilului și cum folosești Moons. Le folosim ca să funcționeze și să se îmbunătățească Moons, pentru statistici și pentru siguranță (fraudă, spam), cum scrie în politica de confidențialitate. Nu le dăm altora, în afara furnizorilor noștri tehnici și a autorităților, când legea ne obligă.
• Ce vezi tu: cererile de ofertă și mesajele primite, datele de contact pe care ți le dau mirii și statisticile profilului (vizite, cereri).
• Datele mirilor: le folosești doar ca să le răspunzi și pentru contractul cu ei. Nu le trimiți reclame fără acordul lor și nu le dai altora. Pentru aceste date ești operator separat și răspunzi de ele ca operator.
• După ștergere: profilul dispare din Moons, iar datele lui le ștergem definitiv după 30 de zile. Păstrăm doar ce ne cere legea, statistici fără date personale și, 3 ani de la ștergerea profilului sau a contului, dovada condițiilor acceptate (versiunea, data, numele afacerii și adresa de e-mail cu care le-ai acceptat), pentru eventuale pretenții.

Putem adăuga, schimba sau scoate funcții ale Moons. Dacă o schimbare îți atinge drepturile din aceste condiții, o facem ca la secțiunea 13. Putem opri Moons cu totul; te anunțăm cu cel puțin 30 de zile înainte.

• Te anunțăm cu cel puțin 15 zile înainte de orice schimbare, pe e-mail și în contul tău, și îți spunem ce se schimbă.
• Putem aplica o schimbare mai repede doar când:
  • o lege sau o autoritate ne obligă să o facem mai repede;
  • trebuie să răspundem unui pericol neprevăzut și iminent (fraudă, programe periculoase, spam, încălcarea securității datelor).
• Poți renunța la cele 15 zile acceptând noua versiune din contul tău. Dacă publici un profil sau un pachet nou în aceste zile, înseamnă tot că renunți la ele, în afară de cazul în care schimbarea îți cere ajustări tehnice importante.
• Dacă nu ești de acord, poți închide contul din Contul tău înainte să se aplice noua versiune.
• Păstrăm fiecare versiune pe această pagină, cu data ei, și știm ce versiune ai acceptat și când.

• Pentru orice problemă cu contul, profilul sau aceste condiții, scrie-ne la contact@moons.ro.
• Îți scriem pe e-mailul din contul tău; un mesaj trimis acolo îl considerăm primit. Ține-l la zi.
• Putem transfera acest contract unei alte firme, de exemplu dacă Moons trece la altă firmă. Ești de acord de acum, iar transferul se aplică din ziua în care te anunțăm pe e-mail. Tu poți transfera un profil doar din Setări sau cu acordul nostru scris.
• Dacă o clauză e nulă, celelalte rămân valabile. Dacă nu ne folosim imediat de un drept, nu înseamnă că renunțăm la el.
• Condițiile urmează legea română. Încercăm întâi să rezolvăm orice neînțelegere direct, pe e-mail. Dacă nu reușim, hotărăsc instanțele competente de la sediul Proexp Software Development SRL.

Când accepți condițiile, accepți în mod expres și aceste clauze (articolul 1203 din Codul civil):

• ascunderea, suspendarea și închiderea contului de către noi (secțiunea 8);
• limitarea răspunderii Moons (secțiunea 9);
• despăgubirile pe care ni le datorezi (secțiunea 10);
• schimbarea Moons și a condițiilor (secțiunile 12 și 13);
• comunicările, transferul contractului și instanța competentă (secțiunea 14).